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Rückerstattung von Tankrechnung?

Wie lange dauert es, bis die DB eine Rückerstattung vornimmt? Ich konnte beim großen Sturm (Xavier) im Oktober die Bahn nicht nutzen und musste mit dem Auto fahren. Die entsprechenden Tankrechnungen und Fahrkarten habe ich eingereicht. Rückerstattung beantragte ich am 14.10. Das Geld ist immer noch nicht eingetroffen...

Grabim
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Tino Groß
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Hallo Grabim,

Sie werden selbstverständlich noch eine Nachricht bekommen. Noch immer sind nicht alle Anträge bearbeitet worden da neben Ihnen eine große Anzahl an Fahrgästen ebenfalls von Ausfällen und Verspätungen betroffen waren.

Jedoch kann ich Ihnen schon jetzt sagen dass Sie nur eins von beiden erstattet bekommen. Es wird nicht die Fahrkarte erstattet und obendrein erhalten Sie noch Geld für das Tanken. Aber die genaue Aufschlüsselung erhalten Sie nach Bearbeitung auf dem Postweg.

Gruß, Tino!