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Reservierter Sitzplatz in der 1.Klasse ist plötzlich Dienstabteil

Im IC 2160 von Nürnberg nach Karlsruhe wurde mein reservierter Sitzplatz in der ersten Klasse zum Dienstabteil umfunktioniert, d.h. die Türe zum Abteil war verschlossen. Der Zugbegleiter bestätigte mir: "Platz 96 nicht verfügbar" und bat mich, einen anderen Platz zu suchen. Das war möglich, da der Zug nicht voll besetzt war.

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Hallo Dieter,

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Wurde Ihnen auf der Fahrkarte bestätigt, dass das Abteil nicht zur Verfügung stand? Um welchen Reisetag geht es? Ist der Vorfall heute passiert oder an einem anderen Tag? /ti