Frage beantwortet
Stornierung und Erstattung
Guten Tag, ich habe kürzlich zwei Buchungen storniert (Normaltickets) und lediglich ca. je die Hälfte des Kaufpreises rückerstattet bekommen. Es handelt sich um die Aufträge XXXXXX und XXXXXX. Hat dies mit dem Jahreswechsel zu tun oder ist da eventuell etwas schiefgelaufen? Vielen Dank!
[Editiert durch Redaktion, 28. Dezember 2017, 13.11 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]
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Weitere Antworten
Danke Tino! In der Tat - es liegt an den Neubuchungen! Das hatte ich nicht berücksichtigt. Herzliche Grüsse, David.
