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My Train tickets verloren

Hallo,
ich habe über vier mytrain Tickets gekauft. Jetzt möchte ich die Tickets einlösen, habe aber leider die E-Mail und die PDF-Datei mit den Buchungscodes nicht mehr. Wie kann ich die Buchungscodes erneut anfordern ?
Vielen Dank im Voraus

hilfesuchender
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bahnsinnig
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Da Sie die Codes nicht von der DB, sondern von maxdome gekauft haben, würde ich dort nachfragen, mit welchen Informationen (z.B. evt. Ihre Konto- oder Kreditkartennummer) man Ihre Codes raussuchen kann:
https://www.mytrain.de/kontakt/

Gattaca1112
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Ich habe im Oktober Gutscheine für MyTrain Tickets gekauft und konnte die Mail der Gutscheine nicht finden. Die Bestellbestätigung und Abbuchungsbestätigung (seitens Klarna) waren jedoch da. Ein heutiger Anruf an die Kundenservicehotline von Maxdome konnte die Zusendung der Codes per Mail ermöglichen."MyTrain" ist ein Unternehmen der Maxdome. Den ersten Code konnte ich nun ohne Probleme für eine Fahrt von FaM nach Berlin vonn innerhalb gerade mal 8 Tagen einlösen.