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Beim Laden des Online Tickets in der App erscheint: 'Die Fahrkarte ist nur als Ausdruck gültig'

Warum ist das so?

Mia2810
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Hallo Mia2810,
nicht alle Angebote lassen sich als Handy-Ticket buchen. Meist handelt es sich dabei um Fahrkarten, die ins Ausland gehen oder bestimmte regionale Angebote.
Was für ein Ticket bzw. welche Verbindung haben Sie denn gebucht? /si

Mia2810
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Es handelt sich um ein Sparpreisticket Hin-und Rückfahrt; ICE 621 am 28.12. - Abfahrt 9:13 in Düsseldorf Hbf

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Haben Sie das Angebot auf bahn.de als Online- oder Handy-Ticket gebucht bzw. haben Sie das Ticket evtl. für einen Dritten gebucht? /tr

Mia2810
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Ich habe das Ticket für einen Dritten über bahn.de als Online-Ticket gebucht. Aber auch beim Dritten (Reisenden) lässt sich das Ticket nicht auf dem Handy abrufen.

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Dies ist dann nur als Online-Ticket möglich und lässt sich nicht als Handy-Ticket in die App laden. Ersatzweise kann das Ticket als pdf auf dem mobilen Endgerät vorgezeigt werden. /tr