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Bahn-newsletter ecoupon, "ecoupon bereits verwendet"

Ich habe einen 10 Euro Gutschein von Bahn-newsletter erhalten. Heute morgen habe ich versucht, ein Ticket zu buchen aber wegen der Bezahlung konnte ich der Buchungsprozess nicht abschließen. Wenn ich denselben Zugangscode eingebe, bekomme ich den Fehler, dass der eCoupon bereits verwendet wäre. Was soll ich tun?

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Hallo,

bitte wenden Sie sich direkt an den Online-Service: 0180 6 10 11 11 - 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf Über diese Community ist hier keine Lösung möglich. /ma