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Neue BahnCard wird nicht geladen

Hallo, ich möchte meine alte BahnCard im Navigator aktualisieren. Weder durch Wischen noch durch eine andereOption ist mir das möglich. Ws tun? Programm Version 17.12.05

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Hallo shunkan, welche Version von iOS haben Sie installiert und welches iPhone nutzen Sie? Ist die neue BahnCard bereits gültig? /ki

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Installiert ist iOS 11.2.1 auf einem iPhone 7

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Die BC ist gültig seit 1.11.17

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Ich nehme den Fehler für den Fachbereich auf. /ki