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Meine BahnCard wird bei der Anmeldung zum bahn.bonus als nicht vorhanden/registriert angezeigt, Wo ist der Fehler ?

Bei der Anmeldung zum bahn.bonus Programm steht dort immer nur das die BahnCard Nummer nicht bekannt sei. Buchungen etc. klappen ohne Probleme ...
Auch der PIN Code liegt schon auf meinem Schreibtisch aber irgendwie will es die BahnCard nicht erkennen .... Könnt ih mir bitte weiterhelfen ?

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Ich besitze eine BahnCard 50 2. Klasse und kann nicht auf sie einsehen, da die Karte immer als "nicht registriert" gemeldet wird.

Danke. Bitte rufen Sie einmal den bahn.bonus.Service an und gleichen mit dem Mitarbeiter Ihre Daten ab. Vermutlich hat sich da irgendwo ein Fehler eingeschlichen. /ma