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Erstattung Berlin-München

Hallo,

Wie funktioniert das eigentlich mit der Erstattung aufgrund von Verspätungen auf der ICE-Strecke Berlin München bei den BC 100 Kunden?

Ich habe im Zug keine dieser Karten mit der Telefonnummer bzw. E-Mail Adresse bekommen.

Und nachweisen kann ich ja auch schwer dass ich in dem Zug war...

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4
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Team

Hallo ReisenderMM,

auch Besitzer einer BahnCard 100 können sich über die E-Mail-Adresse kundendialog-nbs@dbdialog.de diesbezüglich an uns wenden. /ti