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Problem Bahncard in App laden

Es kommt immer wieder "Es sind keine weiteren BahnCards gespeichert. Zum Laden weiterer BahnCards nutzen Sie zum Download "BahnCard laden" oder aktualisieren Sie Ihre Tickets." Die App ist auf dem aktuellsten Stand, meine Tickets sind sichtbar nur meine Bahncard lässt sich nicht laden. Ich bin seit 2016 registriert bei dem Bahncard Service und brauche meine neue Bahnbard bzw meine aktuelle in der App. Ich bitte um schnelle Hilfe!

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