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ich habe am So.17.12. ein wochenticket ermäßigt gekauft bin aber erkrankt kann ich ticket erstattet bekommen?

ich habe mir ein wochenticket ermäßigt gekauft am 17.12 das ticket gilt ab 18.12 da ich aber erkrankt bin kann ich diese fahrten nicht antreten habe ich irgendwie die möglichkeit das ticket erstattet zu bekommen oder zum mindest einen teil davon die fahrkarte ist auch noch komplett unausgefüllt da ich sie wie gesagt nicht nutze

EmmaUchten
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