Frage beantwortet

ICE 579 fiel aus,wurde von IC ersetzt. Bekomme ich den ICE Zuschlag und Sitzplatzreserv. ersetzt?

Durch den Zugausfall und Ersatzzug „nur“ IC, sind die Reservierungen entfallen.
Ich möchte meine Mehrkosten erstattet bekommen, das Fahrgastrechte-Formular gibt diesen Sachverhalt nicht her. Was tun?

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Die Reservierung können Sie sich in jedem Reisezentrum erstatten lassen. Falls Sie ein Ticket zum Flexpreis hatten, können Sie sich die Differenz auch dort erstatten lassen. Bei Sparpreisen gibt es keine Preisunterschiede IC / ICE, daher ist dann auch keine Erstattung möglich.

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Die Reservierung können Sie sich in jedem Reisezentrum erstatten lassen. Falls Sie ein Ticket zum Flexpreis hatten, können Sie sich die Differenz auch dort erstatten lassen. Bei Sparpreisen gibt es keine Preisunterschiede IC / ICE, daher ist dann auch keine Erstattung möglich.