Frage beantwortet

Wie erhalte ich eine Erstattung zu der ausgefallenen Fahrt am 11.12.17 8:31 Hannover Köln/Bonn Flughafen?

Buchungsnummer ******* Handy Ticket
11.12.17 8:31 Hannover - Kön HBF
der Kölner Zugteil fehlte komplett, was zur Folge hatte, dass ich über eine Std. zu spät zu meinem beruflichen Termin kam. Außerdem musste ich die ganze Zeit stehen in dem völlig überfüllten Zug

[Editiert durch Redaktion, 14. Dezember 2017, 20.04 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

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