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Leider wird mein Ticket nicht in der App angezeigt

Hallo,

habe mein Ticket über den PC "online" gebucht.
Mir wurde auch das Ticket als Mail zugesandt.
Leider wird es nicht in der DB-App angezeigt.
Wenn ich es unter "Ticket hinzufügen" versuche bekomme ich "Auftrag nicht gefunden"
Auch der "Wisch" zum aktualisieren bringt keinen Erfolg.

Auch bin in mit dem gleichen Konto auf meinem Handy angemeldet.

Danke für Ihre Hilf

Gerd5
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Woodstock
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Nicht alle Onlinetickets sind auch handyfähig, welche Verbindung haben Sie denn gebucht?