Diese Frage wartet auf Beantwortung

Warum wurde bei mir Geld abgebucht, für eine Fahrt die es nicht gibt und ich die Fahrt auch nicht gebucht habe?

Am 12.12.2017 gab es eine Fehlermeldung auf der DB Buchungsseite und ich konnte kein Ticket buchen, nach einer gewissen zeit ging es dann. Heute morgen habe ich jedoch gesehen, dass zwei Tickets abgebucht wurden. In meinem Bahn Service ist nur ein Ticket hinterlegt und ich finde auch keine Fahrt für die zweite Auftragsnummer (XXXXXX )

Lorna
Lorna

Lorna

Ebene
0
1 / 100
Punkt

Antworten

Hallo Lorna,

hier in der "Kunden helfen Kunden"-Community kann Ihnen niemand weiterhelfen, da hier niemand Zugriff auf Ihre Daten hat. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zum Zahlungsverkehr direkt an den Online-Service. /ti