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heute 17:54 Uhr - ICE 725 - wieder nur ein Zugteil!

Gestern hatte ich den ICE 725 von Nürnberg nach Frankfurt gebucht. Geplante Abfahrt: 8:00 Uhr...
Meldung:
ICE 725: Frankfurt(Main)Hbf->Nürnberg Hbf: Information. Zug fährt abweichend mit nur einem Zugteil. Die Wagen 31 bis 39 entfallen. Da nicht alle Wagen zur Verfügung stehen, kann eine Mitfahrt nicht garantiert werden. Bitte wählen Sie eine andere Verbindung!

Mehr als ärgerlich - ich konnte erst den Zug um 10 Uhr nehmen und kam dadurch massiv verspätet zu einem wichtigen Geschäftstermin.

Heute: ABFAHRT 17:54 Uhr - wieder das Gleiche!
ICE 725: Frankfurt(Main)Hbf->Nürnberg Hbf: Information. Zug fährt abweichend mit nur einem Zugteil. Die Wagen 31 bis 39 entfallen. Da nicht alle Wagen zur Verfügung stehen, kann eine Mitfahrt nicht garantiert werden. Bitte wählen Sie eine andere Verbindung!

Es kann doch nicht sein, dass gerade zu Stoßzeiten (morgens und abends) 8 (!!!) Wagen nicht zur Verfügung stehen und man - wenn man viel Glück hat- sich noch in den völlig überfüllten Zug quetschen kann.

Das ist wirklich unmöglich - nach Jahren als Autofahrer dachten wir uns - nehmen wir wieder die Bahn und haben zusätzlich eine Bahncard gekauft.

Aber so hatten wir uns das nicht vorgestellt, es fehlen einem die Worte!!!

togsX
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Hallo togsX,

dass Sie gleich 2 mal davon betroffen waren ist ärgerlich. Allerdings ist das hier die falsche Plattform für Ihre Beschwerde, denn hier helfen sich Kunden untereinander bei Fragen zu Ihren Bahnreisen. Gerne können Sie Ihre Kritik dazu an unseren Kundendialog richten. /ni