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Wie lange dauert die Bearbeitung eines Erstattungsantrags vom 02.11.17?

Ich habe am 2. November den Erstattungsantrag gestellt.

SWA
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Leo
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Warum dann nicht online, wäre doch für alle Beteiligten einfacher...

Leo
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Online-/Handytickets schon. (Oder muss man die Buchungsnummer unbedingt mit einem Stift auf einem Blatt Papier übermitteln?) Geht bei der SNCF ja auch...

Aber die will das ja auch...