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Aktion Prämien-Preise gesenkt, Gutscheine wurden mit normalen Preis abgezogen, ist eine Erstattung möglich?

Ich habe zwei Gutscheine über Prämien-Portal bestellt (28.11.17), am gleichen Tag den Flyer "Prämien-Preise gesenkt", tlw. 50% Rabatt erhalten. Die günstigen Prämien-Preise wurden nicht auf meine Gutscheine angewendet.

Wie kann der zu viel berechnete Prämien-Preis erstattet werden?

Danke

MRO123
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Antworten

Hallo MRO123,

bitte wenden Sie sich dafür direkt an den bahn.bonus-Service. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Rückseite Ihrer BahnCard/bahn.bonus Card. /ti