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Wann werden die Punkte gut geschrieben? 250 Startbonuspunkte fehlen seit 14 Tagen. Punkte Newsletter sind drauf

Für die Anmeldung wurden Bonuspunkte zugesagt, um zur Teilnahme am Programm zu aktivieren. Diese sind nach 14 Tagen noch nicht hinterlegt. Lediglich die Newsletterpunkte sind gutgeschrieben.

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Nehmen Sie zum ersten Mal am Bonusprogramm teil? Nur dann gibt es die Willkommenspunkte. Wenn Sie früher schon einmal Prämien- und Statuspunkte gesammelt haben, dann gibt es den Willkommensbonus nicht mehr.
Falls Sie ein Neukunde sind, bitte einmal direkt beim bahn.bonus-Service nach der Gutschrift erkundigen. E-Mail: bahnbonus-service@bahn.de, Telefonnummer befindet sich auf der Rückseite der BahnCard. /ki