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Wir haben ein Fahrgastrechteformular am 26.9. eingereicht, aber bisher nichts von Ihnen gehört. Ist dies so üblich?

Fahrt von Hildesheim nach Toulon, aufgrund von Verspätungen (0:30 Uhr) ist der Anschlußzug in Marseille nicht erreicht worden (23:11 Uhr) und ein Taxi mußte genommen werden

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Hallo CRi,

ich kann Sie hier nur um noch etwas Geduld bitten. Die Mitarbeiter vom Servicecenter Fahrgastrechte benötigen aufgrund der letzten Ereignisse mehr Zeit bei der Abarbeitung der Vorgänge. /tr