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Fehlermitteilung bei der Buchung?

Bei meiner Buchung einer Fahrkarte mit einem Verspätungs-Gutschein wurde mir kurz vor Beendigung der Buchung ein Fehler (Abbruch) mitgeteilt,
beim erneuten Buchen wurde mir bei der Eingabe meines Gutscheins mitgeteilt, dass dieser bereits verwenet wurde.
Wie soll ich weiter vorgehen? In meinem Konto ist keine Buchung zu ersehen.

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