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Fehler beim Kauf von Sitzplatzreservierung

Ich habe 3 mal versucht einen Sitzplatz für einen Maxdome ICE (08.12.17 Fulda 16:11 - Berlin Hbf 19:28 ICE 278) zu kaufen. Jedes mal kam nach der Zahlung per Paypal die Meldung "unerwarteter Fehler". Einmal habe ich versucht es zusammen mit dem Ticket zu kaufen und 2 mal einzeln. Jedes mal wurde allerdings das Geld sofort bei mir in Paypal abgebucht. Ich habe auch keine Bestätigungsemail bekommen. Kann man das Geld zurückerstatten lassen und wie kann ich für diesen Zug einen Sitzplatz reservieren? (Ticket habe ich bereits gekauft)

schertler1998
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