Frage beantwortet

Ticket umbuchen

Ich würde gerne mein Ticket umbuchen. und da steht ja, dass das gegen eine Gebühr von 19€ möglich ist. zahl ich dann die Gebühr, bekomme meinen Ticketpreis erstattet und kauf dann das neue?

ToniMascaponi
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kabo
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Wenn es ein Sparpreisticket ist:
Direkt Umbuchen ist nicht möglich. Sie können stornieren und dann selbst ein neues Ticket kaufen.
Beim Storno wird der Preis des alten Tickets erstattet, wobei gleich 19€ Gebühr einbehalten werden (d.h. beispielsweise bei einer 49€-Fahrkarte bekommen Sie 30€ zurück).
Dann können Sie ein neues Ticket buchen. Ob das neue Ticket billiger oder teurer ist als das alte Ticket, kommt auf die Verbindung an. Es gibt keine Garantie, dass das neue Ticket den gleichen Preis hat wie das alte (stornierte) Ticket.
Es ist daher dringend(!) zu empfehlen, erstmal zu schauen, was denn das neue Ticket kosten würde, bevor man das alte unwiderruflich storniert. (Ein Storno kann nicht rückgängig gemacht werden, wenn das neue Ticket doch unerwartet teuer sein sollte.)

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Direkt Umbuchen ist nicht möglich. Sie können stornieren und dann selbst ein neues Ticket kaufen.
Beim Storno wird der Preis des alten Tickets erstattet, wobei gleich 19€ Gebühr einbehalten werden (d.h. beispielsweise bei einer 49€-Fahrkarte bekommen Sie 30€ zurück).
Dann können Sie ein neues Ticket buchen. Ob das neue Ticket billiger oder teurer ist als das alte Ticket, kommt auf die Verbindung an. Es gibt keine Garantie, dass das neue Ticket den gleichen Preis hat wie das alte (stornierte) Ticket.
Es ist daher dringend(!) zu empfehlen, erstmal zu schauen, was denn das neue Ticket kosten würde, bevor man das alte unwiderruflich storniert. (Ein Storno kann nicht rückgängig gemacht werden, wenn das neue Ticket doch unerwartet teuer sein sollte.)