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für den 28.11.Platzkarten gekauft Zugausfall.Wie komme ich mein Geld?

Platzkarten gekauft.Leider Zugausfall Saalfeld -Berlin

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hajosa, die nicht genutzte Reservierung erhalten Sie in einem DB Reisezentrum zurück. Sollte es zusätzlich eine Verspätung von mehr als 60 Minuten gegeben haben, reichen Sie Ihre Fahrkarte beim Servicecenter Fahrgastrechte ein. /ch