Frage beantwortet

Bekomme ich auch eine Erstattung, wenn ich nicht den Verspätungsbogen habe ausfüllen lassen?

Es lieg ein handyticket vor und die Verspätung meines Zuges ist doch sicherlich in Ihrem System vermerkt.

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Guten Morgen Beckett78,

grundsätzlich muss das Fahrgastrechteformular ausgefüllt werden. Bitte reichen Sie dies auf dem gewohnten Weg zur Erstattung ein.

Gruß, Tino!

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Geht das auch im Nachhinein im Servicecenter?