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Meine Vorteilswelt - Gutschein nicht abrufbar

Hallo,

ich wollte heute eine Fahrt buchen, kann aber den Gutschein in meiner Vorteilswelt, der mir auf "Meine Bahn" gleich ganz oben angezeigt wird nicht abrufen.
Wie komme ich an meine Vorteilswelt und schnellstmöglich an den Gutschein?

Vielen Dank.

MR

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