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Sparticket 16.-17.12.17 gebucht. Aus krankheit nicht antretbar. Volle Erstattung möglich, vielleicht mit Gutschein?

Ich bin schwanger und liege leider ungeplant die nächsten Wochen im Krankenhaus. Kann ich bei der Stornierung meines bahntickets eventuell auch die 19 Euro wieder bekommen, da es ja noch drei Wochen hin ist.

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Da alle Kunden gleichbehandelt werden ist das leider nicht möglich.