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Wann ich die Rückbuchung erhalten werde?

Ich habe ein Ticket gekauft, das ich per Post bekommen habe. Ich habe das Ticket vor zwei Wochen mit dem Erstattungsformular geschickt. Ich möchte wissen, wann ich die Rückbuchung erhalten werde und wie ich den Status der Anfrage verfolgen kann.

biancakazitoris88
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Antworten

Hallo biancakazitoris88, wohin haben Sie Ihre Erstattungsanfrage gesendet? In der Regel dauert die Prüfung um die 4 Wochen. Da es in den vergangenen Monaten wegen unvorhersehbarer Ereignissen und den damit verbundenen Auswirkungen ein ausgesprochen hohes Eingangsvolumen an Anträgen gibt, dauert die Bearbeitung leider etwas länger. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens noch etwas Zeit in Anspruch nehmen wird. /ch