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was für einen Anhang soll ich mitschicken?

Hallo,

ich konnte aufgrund des Sturmtiefs Herwart meine Zugreise von Lübeck nach Düsseldorf nicht antreten. Ich habe mich für die Kostenerstattung bei dem speziell dafür eingerichteten Online-Formular eingetragen. Nun habe ich als Reaktion auf meine Anfrage eine E-Mail bekommen, in der steht, dass noch meine Adresse benötigt wird. Ich zitiere die Mail:

" Für die Weiterleitung Ihres Anliegens an das Servicecenter Fahrgastrechte benötigen wir noch Ihre vollständige Postadresse. Bitte schicken Sie diese per E-Mail (mit Anhang) an fahrkartenservice@bahn.de".

Mir ist leider nicht klar, was genau ich in dem gewünschten Anhang schicken soll.
Vielen Dank im Voraus.

deBuhr
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Hallo deBuhr,

ich vermute, dass hier in allgemeiner Satz verwendet wurde und Sie einfach nur Ihre Adresse angeben müssen (ohne Anhang). Genaues können Ihnen aber nur meine Kollegen des Online-Service sagen. /ma