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Bahncard laden / aktualisieren schlägt fehl #Blackberry #AmazonAppStore?

Ich habe für mein Blackberry die Bahn.de App aus dem AmazonAppStore, da die Version aus der Blackberry World nicht mehr unterstützt wird. Meine erste Bahncard ist abgelaufen und die neue BC50 ist bereits da.

Wenn ich in der Navigation auf "Meine Bahncards" gehe, wird mir nur die abgelaufene Bahncard angezeigt. Das hat bisher super funktioniert.

Da ich auch gern die aktuelle BC in der App haben möchte, wollte ich sie gern abrufen. Beim Aufruf von "Bahncard laden" erscheint der Hinweis . "Sehr geehrte [...] benötigen Sie eine aktuelle Version der App".

Im App Store gibt es aber keine neuere Version. Ich habe meine App auch bereits deinstalliert und neu installiert. Dennoch wird immer der gleiche Hinweis angezeigt.

Gibt es einen Trick beim Aktualisieren oder kann mir jemand anders weiterhelfen? Es war bisher sehr praktisch, wenn die BC auch in der App angezeigt wird.

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OS: Blackberry Z10 mit 10.3.3.1435

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Hallo rHcHyp,

um die neue BahnCard zu laden, ziehen Sie einfach den Screen nach unten. /ma

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@DB . das hat leider nicht funktioniert. Die App hat zwar versucht die BC zu geladen . aber dann kam irgendwann eine Fehlermeldung, leider zu kurz um sie zu sehen. So wird weiterhin nur die alte BC angezeigt

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Hallo rHcHyp,

ist die neue BahnCard auch schon gültig? /ni

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@DB . ja :) es war ein ganz normaler Anschlussvertrag und ich nutze die BC auch bereits. Ich würde sie nur gern wieder zu hause lassen.

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Hallo rHcHyp,

bitte schauen Sie auch einmal unter http://www.bahn.de im eingeloggten Bereich, ob die aktuelle BahnCard auch aktiviert ist bzw. holen Sie dies ggf. nach. /ja

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Wo kann man die BC aktivieren?

Wenn ich in den Bereich "Meine BahnCards" wechsel, werden die beiden Bahncards angezeigt. Die alte Karte mit Bestellstatus "Karte abgelaufen" und die neue mit Abo "ja" und Gültigkeit 10.11. bis 9.11.2018.

An der Stelle gibt es nur die Option "Rechnungsdokument anfordern".

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Aktiv sollte die BahnCard bereis sein. Daran kann es nicht liegen. Ich muss mich in diesem Fall einmal bei meinen Kollegen erkundigen und melde mich, wenn ich eine Rückmeldung habe. Dies kann manchmal etwas länger dauern, deshalb bitte ich um Geduld. /ki

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Hallo rHcHyp, ich habe noch eine Frage. Benutzen Sie auch die BlackBerry-10-Version? Gruß Christian /ci

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ich habe das Blackberry Z10 mit 10.3.3.1435 . die App konnte ich deshalb nicht mehr aus der Blackberry World laden ("Bitte installieren Sie den DB Navigator... über den Amazon Appstore"), sondern habe sie aus dem Amazon AppStore.

Gibt es dort unterschiedliche Versionen/Varianten? Ich habe nur einen DB Navigator gefunden. (Version vom 27. April 2017)

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Danke für die Infos. Ich habe sie weitergegeben. /ti

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wie ist der aktuelle Stand? Gibt es bereits ein Update für das Problem?

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Wir melden uns hier, wenn wir eine Rückmeldung erhalten haben. /tr