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Warum funktioniert der mytrain Buchungscode nicht ?

Ich habe versucht, den MyTrain Buchungscode einzulösen und da keine Zugverbindung verfügbar war, habe ich den Vorgang abgebrochen und stattdessen über den "normalen Weg" ein Ticket gebucht und auch bezahlt. Der Buchungscode war jedoch danach nicht mehr verfügbar.
Mein MyTrain Buchungscode, den ich ja auch schon bezahlt hatte, wurde demnach einfach verschwendet. Ich bitte um eine Antwort/Lösung.

Petragramusel
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Hallo Petragramusel, ich habe Ihnen eben eine E-Mail geschickt. /no