Frage beantwortet

Ticketautomat fehlerhaft

Am 27.11.17 um 14:42 Uhr zog ich zwei Tickets am Flughafen Köln Bonn nach Merzenich für 15.60€
Ich bezahlte 20€ diese wurden jedoch eingezogen
Der darauf folgende 20€ bezahlte die Tickets.
Wie komme ich an den zu viel gezahlten 20€ Schein?

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
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Sie müssen sich an die Automatenstörungs-Hotline wenden unter 0800/2886644 (kostenfrei). Wichtig hierbei ist die Automatennummer, diese steht auf dem Automaten.

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