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Warum erfolgte nach 5 Wochen noch keine Rückerstattung meiner Fahrkarte ?

Habe am 23.10.2017 meine Fahrkarte zurück geschickt, mit der bitte sie zu stornieren (Auftrag xxxxxx) jedoch erfolgte bis heute den 27.11.2017 noch keine Rückerstattung der Fahrkosten.

[Editiert durch Redaktion, 27. November 2017, 17.47 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

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