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Falsche Bahnprämie eingelöst. Wie kann man das rückgängig machen?

Hallo. Ich habe mit den Bahnbonus Punkten ausversehen eine falsche Bahnprämie bestellt. Wie kann ich das rückgängig machen ? Ich habe eine Sitzplatzreservierung bestellt, wollte aber eine ganze Bahnfahrt einlösen.

Lorena1111
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ThomasDenkel
ThomasDenkel

ThomasDenkel

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Am besten gleich beim bahn.bonus-Service anrufen: 0180 6 340035 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). Vielleicht kann man Ihre fälschliche Bestellung dort kulanzhalber noch rückgängig machen. Hier in der Community wird man leider nichts für Sie tun können.