Diese Frage wartet auf Beantwortung

Warum kann ich trotz ausreichender Punkte keine entsprechende Prämie einlösen?

Mein Punktestand zeigt 1320 Punkte (Prämienpunkte) an. Trotzdem wird mir bei Prämien über 750 bzw. teilweise schon über 500 Punkten angezeigt, dass du wenig Punkte vorhanden sind, um die Prämie in den Warenkorb zu legen. Woran liegt das?

NinaF
NinaF

NinaF

Ebene
0
1 / 100
Punkt

Antworten

DB
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Hallo NinaF,
leider haben wir keinen Zugriff auf Ihren Daten beim BahnCard- bzw. bahn.bonus-Service. Bitte kontaktieren Sie die Kollegen daher direkt. /tr