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Bahnhof Münster Zentrum Nord - Gleisangaben ?

Im Mai/Juni 2017 wurden die Umbaumaßnahmen am Bahnhof Münster Zentrum Nord beendet: Ein neues Gleis wurde gebaut, ein neuer Mittelbahnsteig entstand, die Nummerierung der Gleise wurde „gedreht“, so jedenfalls die Situation vor Ort. Die elektronischen Fahrplanmedien

http://www.bahn.de/RIS und
https://iris.noncd.db.de/wbt/js/index.html?bhf=Enhf

geben seit Monaten falsche Gleisbezeichnungen an.

Die DB Station & Service AG, Regionalbereich West habe ich am 19.6.2017, den Zweckverband SPNV Münsterland am 23.9.2017, jeweils schriftlich, über den Mißstand informiert, bis heute ohne Ergebnis.

Haben Sie einen Tip, wie lange es noch dauert, bis die Kunden endlich die korrekten Gleisangaben erhalten?

Antworten

Hallo RiccardoVier,

in der Community helfen Kunden Kunden, weshalb Ihnen dass hier keiner beantworten kann. Sie haben aber die Möglichkeit, sich diesbezüglich einmal bei den Kollegen von der 3-S-Zentrale zu informieren. Diese sind direkt vor Ort und können sicherlich Auskunft dazu geben. /ni

Liebe "DB", die 3-S-Zentrale habe ich auf das Problem schon sehr frühzeitig angesprochen. Dort versprach man kurzfristige Abhilfe. Da das nicht half, wählte ich (im Juni) den schriftlichen Weg an die DB in NRW. Ich versuche mit der Erwähnung hier in der community einen neuen Weg einzuschlagen, damit irgendjemand im DB-Konzern sich dieser Sache annimmt. Das Bahnhofsmanagement Münster kennt meine Anfrage auch schon seit Juni.

Ich schlage Ihnen vor, sich diesbezüglich mal mit der örtlichen Gruppierung des Fahrgastverbands Pro Bahn in Verbindung zu setzen. Dort hat man sicher Kontak zu DB-Verantwortlichen, die man darauf ansprechen kann. E-Mail: heilmann@probahn-nrw.de