Diese Frage wartet auf Beantwortung

Wieso werden die Rechnungen nicht online oder per Mail zur Verfügung gestellt?

Hallo,

ich habe gerade versucht eine Kopie meiner Bahncard Rechnung zu bekommen, allerdings ohne Erfolg. Ich bekam nur die Meldung, dass diese mir postalisch zugestellt werden soll, ohne mich zu fragen ob dies in meinem Sinne ist.
Um des wirtschaftlichen Handelns wegen sollten sie UNSER GELD nicht für unnötige Papier- und Portokosten verschleudern.
Dies ist meiner Meinung nach nicht mehr zeitgemäss.
Sie sollten Ihre Prozesse insofern überdenken dass die Dokumente online oder per Mail zur Verfügung gestellt werden sollten wie es bereits sogar bei den Banken üblich ist

hoffe Ihnen damit in die Zukunft geholfen zu haben

CihanT
CihanT

CihanT

Ebene
0
1 / 100
Punkt

Antworten

DB
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Hallo CihanT,

sofern dem Service eine E-Mail bekannt ist, wird die Rechnung auch an diese versendet. /ma

Fantamilch
Fantamilch

Fantamilch

Ebene
0
12 / 100
Punkte

Wieso muss diese Rechnung manuell per E-Mail verschickt werden und wird nicht sofort maschinell verschickt?

DB
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Hallo Fantamilch, sofern man für die BahnCard Rechnungskunde ist, also der Betrag überwiesen werden muss, erhält man auch immer eine Rechnung.