Frage beantwortet

Wie storniere ich eine Fahrkarte "Sparpreis Europa?

Ich habe am 6.11. einen Fahrkarte des Typs "Sparpreis Europa" in die Schweiz gebucht, habe aber den Zug verpasst. Wie storniere ich diese Fahrkarte? Unter "Meine Bahn --> Buchungen bearbeiten" etc finde ich die Buchung, dort steht allerdings, dass Umtausch und Erstattung für dieses Angebot ausgeschlossen sind. Wieso? Bin ich zu spät? Gilt der Ausschluss nur für "Sparpreis Europa"?

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Dies ist nicht möglich!

"Erstattung oder Umtausch sind gegen ein Entgelt von 19 Euro bis einen Tag vor dem 1. Geltungstag der Fahrkarte möglich. Ab dem 1. Geltungstag ist eine Erstattung ausgeschlossen."

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Dies ist nicht möglich!

"Erstattung oder Umtausch sind gegen ein Entgelt von 19 Euro bis einen Tag vor dem 1. Geltungstag der Fahrkarte möglich. Ab dem 1. Geltungstag ist eine Erstattung ausgeschlossen."