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Nach einem Fehlversuch einen Gutschein einzulösen, wird dieser nun nicht mehr akzeptiert. was tun?

Ich habe versucht in der DB-App einen "Wiedersehn macht Freude" Coupon einzulösen. Nach Fehleingabe meiner Sicherheitsnummer (Kreditkarte) habe ich es erneut versucht. Nun kommt die Meldung "Gutschein wurde bereits eingelöst" - dies ist aber ja nicht der Fall. Was kann ich tun?

Karo86
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Antworten

Hallo Karo86,

bitte wenden Sie sich direkt an den bahn.bonus-Service - 0180 6 34 00 35 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). Von dort ist die aktuelle Kampange. /ma