Frage beantwortet

Wieso kann ich mein Festpreisticket Coupon nicht einlösen?

Ich habe ein "25 Jahre BahnCard - Festpreisticket" per Post erhalten, kann dieses aber nicht einlösen. Der angegebene Link ist ungültig und wenn ich den Code manuell bei der normalen Online-Ticketbuchung eingebe, erscheint eine Meldung, dass der Code ungültig sei. Es kann doch nicht sein, dass ich einen Gutschein erhalte, der noch bis zum 09.12.2017 gültig ist, ich diesen aber nirgends einlösen kann. Bitte um Hilfe.

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