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Punkteerstattung?

Ich hatte ein Fahrkarten Upgrade in die erste Klasse und musste aber aufgrund der nicht funktionierenden Heizung in die zweite Klasse wechsel. Jetzt ist die Frage, ob ich meine dafür verwendeten Bonus Punkte erstattet bekomme?

mberg
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maverick1411
maverick1411

maverick1411

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Hi mberg,

an deiner Stelle würde ich einfach mal den Bahncard Service anrufen oder eine Email schreiben. Schildere deinen Fall sachlich. Kontaktdaten siehe Link.

https://www.bahn.de/p/view/bahncard/bahncard-services/bah...

Die Punkte werden erstattet, genau wie der 1.-Klasse-Aufpreis in solchen Fällen. Sollte Ihnen der BahnCard-Service nicht weiterhelfen können oder wollen, können Sie sich auch an den DB-Kundendialog unter kundendialog@bahn.de wenden.

Uiiii, das kenne ich.

IC-1.Klasse-Wagen, die so kalt sind, dass es draußen wärmer ist als drinnen.
Am 04.11.2017 hatte ich solch einen IC von Passau bis Mainz.
Das lustige ist, dass der Zug in Passau warm aufgestellt wurde und erst ab der Abfahrt des Zuges nur noch kalt rausprustete.
Unerträglich. Damals im Sommer zu warm, heute im Winter zu kalt...
Ich bin mir sicher in 3 Jahren läuft alles wie gewollt ;-)