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Zugausfall?

Guten Tag,

ich habe eine Reise von Kiel nach Nürnberg geplant:
18.11., 4:02 ab Kiel (RE21103), 5:55 ab Hamburg (ICE 783).
Durch den Unfall in Elmshorn ist nicht sicher, ob der RE überhaupt fährt. Wann kann ich eine verbindliche Auskunft erhalten und was mache ich, wenn der Zug nicht fährt? Gibt es Ersatzmöglichkeiten (z.B. Bustransfer, Taxigutschein Übernahme von Hotelkosten falls man schon am 17. Richtung Hamburg reisen muss)? Ich weiß von mindestens 15 - 20 Reisenden, die in ähnlicher Lage sind und spätestens mittags in Nürnberg sein müssen.

Es dankt für eine Antwort

B. H.

BeateAusKiel
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Guten Morgen BeateAusKiel,

hier finden Sie alle Informationen zu der aktuellen Betriebslage nach dem Unfall. Bitte schauen Sie unter diesem Link heute Abend noch einmal, denn die die Aufräum- und Reparaturarbeiten werden voraussichtlich bis Freitag, also heute, dauern. /tr