Frage beantwortet

hab hin/rueck gekauft.Will nur hinfahrt umbuchen.Bei Umbuchung/Stornierung wird aber das ganze Ticket storniert.Teilung?

Hallo. Ich habe hin und rueckfahrt in einer Buchung gekauft. Online. Möchte nun aber nur die hinfahrt auf eine andere Strecke umbuchen. Wie geht das ohne das ganze Ticket zu stornieren?die rueckfahrt soll herhalten bleiben. Kann man eine teil Umbuchung machen?

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Nein, das geht leider nicht. Wenn Sie bei Buchung bezüglich der Verbindungen bzw. Strecken nicht ganz sicher sind, sollten Sie entweder Hin- und Rückfahrt gleich getrennt buchen oder sich für den Flexpreis entscheiden, welcher noch bis 1 Tag vor Gültigkeitsbeginn kostenlos storniert oder umgebucht werden kann.

Sollten Sie jetzt ein Sparpreis-Ticket haben, ist zu beachten, daß Sie bei Stornierung (Gebühr = 19 €) und Neubuchung sehr wahrscheinlich - auch für die gleichbleibende Rückfahrt - nicht mehr den selben Preis erhalten. Sie sollten also die aktuellen Preise für Ihre Verbindungen prüfen, bevor Sie stornieren, denn evt. kommt es günstiger, nur die Hinfahrt neu zu buchen, ohne das bisherige Ticket zu stornieren, was Ihnen die 19 € Stornogebühr plus die Differnz zum evt. höheren Preis für die Rückfahrt kostet.

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Nein, das geht leider nicht. Wenn Sie bei Buchung bezüglich der Verbindungen bzw. Strecken nicht ganz sicher sind, sollten Sie entweder Hin- und Rückfahrt gleich getrennt buchen oder sich für den Flexpreis entscheiden, welcher noch bis 1 Tag vor Gültigkeitsbeginn kostenlos storniert oder umgebucht werden kann.

Sollten Sie jetzt ein Sparpreis-Ticket haben, ist zu beachten, daß Sie bei Stornierung (Gebühr = 19 €) und Neubuchung sehr wahrscheinlich - auch für die gleichbleibende Rückfahrt - nicht mehr den selben Preis erhalten. Sie sollten also die aktuellen Preise für Ihre Verbindungen prüfen, bevor Sie stornieren, denn evt. kommt es günstiger, nur die Hinfahrt neu zu buchen, ohne das bisherige Ticket zu stornieren, was Ihnen die 19 € Stornogebühr plus die Differnz zum evt. höheren Preis für die Rückfahrt kostet.