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Online Ticket erworben. Beim übertragen in die App DB Navigator erscheint die Meldung Auftragsnummer nicht gefunden?

Beim Übertragen der Auftragsnummer und meinen Namen vom Online Ticket in die DB Navigator App erscheint die Meldung Auftragsnummer nicht gefunden. Was mache ich falsch oder worin liegt die Ursache? Danke

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Hallo campos05,

so eine Anfrage hatten wir schon häufiger in der Community. Bitte nutzen Sie deshalb auch die Suchfunktion. Vielleicht hilft Ihnen ja die Antwort unter diesem Thread weiter, welche vor ca. 8 Stunden von meinem Kollegen /no gegeben wurde. /ni