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warum verschicken sie reisegutscheine mit einer 8 stelligen gutscheinnummer wenn man sie nicht eingelöst bekommt. ?

warum verschicken sie reisegutscheine mit einer 8 stelligen gutscheinnummer wenn man sie nicht eingelöst bekommt. ?
habe ein reisegutschein über 40 eur bekommen, einzulösen in allen personenbedienten verkaufsstellen, buche bisher alles online warum so kompliziert ?
habe nicht die zeit solch eine verkaufsstelle zu suchen

willsmith
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Hallo willsmith,

Ihre Frage ist insofern falsch da hieraus hervorgeht dass eine Einlösung nicht möglich ist. Aus dem Angebotsbestimmungen geht sicher eindeutig hervor dass die Einlösung nur in einer personenbedienten Verkaufsstelle möglich ist.

Gruß, Tino!

kabo
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"einzulösen in allen personenbedienten verkaufsstellen"
= Einlösung nur am Fahrkartenschalter oder im Reisebüro mit DB-Lizenz.

Wenn Sie mit solchen Gutscheinen nichts anzufangen wissen, reicht eine kurze Mitteilung an den DB-Vertrieb und man wird Ihnen zukünftig keine Gutscheine mehr schicken.
Es gibt genug Kunden, die sich über solche Gutscheine freuen würden.

DB
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Team

Hallo willsmith,

der Reisegutschein kann nicht online eingelöst werden. So steht es auch in den Einlösebedingungen zu diesem Gutschein. Die erwähnte Nummer ist lediglich die Gutscheinnummer und keine eCoupon-Nummer zur Onlineeinlösung. /ni