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Der Gepäckservice hat Tage zu spät geliefert- wie kann ich den Anspruch auf Rückerstattung geltend machen?

Mein Gepäck kam Tage zu spät, so dass ich die Kzosten für den Gepäckservice rückerstattet haben möchte. Außerdem habe ich Kleidung kaufen müssen, da ich diverse Meetings hatte für die ich entsprechende Kleidung tragen musste.
Ich möchte die Erstattung der Teilkosten beantragen.

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