Frage beantwortet
Ich habe im letzten halben Jahr verschiedene Tickets storniert. Von keinem habe ich bisher den Betrag gutgeschrieben bekommen. Wie lange dauert so etwas in der Regel?
Bei einer Onlinestornierung erfolgt die Gutschrift innerhalb weniger Tage, bei einer Rückerstattung im Reisezentrum erhalten Sie das Geld meistens sofort. Wenn es sich um Erstattungen aus Zugverspätungen oder -ausfällen handelt, kann es mehrere Wochen dauern. Bei mir waren es zuletzt 3 Wochen.
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Bei einer Onlinestornierung erfolgt die Gutschrift innerhalb weniger Tage, bei einer Rückerstattung im Reisezentrum erhalten Sie das Geld meistens sofort. Wenn es sich um Erstattungen aus Zugverspätungen oder -ausfällen handelt, kann es mehrere Wochen dauern. Bei mir waren es zuletzt 3 Wochen.
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