Frage beantwortet

Nochmals Online-Buchung

Ich habe einen Kulanz-Gutschein. Ich möchte eine Fahrkarte buchen, die aber einen niedrigeren Betrag kostet als mein Gutschein.
Was passiert mit dem Restbetrag, der von dem Gutschein übrig ist, kann ich diesen bei der nächsten Buchung einsetzen?

Steffi355
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Bei Kulanz- und Geschenkgutscheinen erhält man per Mail einen neuen Gutschein über den Restwert.

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Weitere Antworten

Moko
Moko

Moko

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Warum haben Sie denn nicht einfach die vorherige Frage korrigiert?
Zum Thema: Soweit ich weiß wird auch bei Kulanzgutscheinen nach der Buchung ein neuer Gutschein in Höhe des Restwerts ausgestellt und via E-Mail zugesendet.

kabo
kabo

kabo

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Wobei man gut aufpassen muss, denn die Email mit dem neuen Gutscheincode für den Restbetrag verirrt sich sehr leicht in den Spam-Ordner.

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Bei Kulanz- und Geschenkgutscheinen erhält man per Mail einen neuen Gutschein über den Restwert.