Frage beantwortet

Rückerstattung Fahrgastrechtformular - 6 Wochen?

Guten Tag,

es ist jetzt schon 6 Wochen her, dass ich mein Fahrgastrechtformular eingeschickt habe und bisher habe ich noch keine Rückmeldung erhalten. Wo kann ich diesbezüglich über den Stand nachfragen?

Besten Dank.

MasterMoritz
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Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Normalerweise erhalten Sie 4 Wochen nach Eingang einen Zwischenbescheid und nach weiteren 2 - 4 Wochen eine Erstattung.

Nachfragen sind hier möglich:
Servicecenter Fahrgastrechte
Rufnummer 0180 6 20 21 78 (20 ct/Anruf aus dem deutschen Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).

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Normalerweise erhalten Sie 4 Wochen nach Eingang einen Zwischenbescheid und nach weiteren 2 - 4 Wochen eine Erstattung.

Nachfragen sind hier möglich:
Servicecenter Fahrgastrechte
Rufnummer 0180 6 20 21 78 (20 ct/Anruf aus dem deutschen Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).