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Online gebuchte Sitzplatzreservierung im Reisezentrum umtauschen?

Hallo,

ich habe für 2 Personen eine Fahrt von Ibbenbüren nach Berlin Hbf am 03.01.2018 online gebucht. Wir fahren mit dem IC 245 und haben uns Sitzpläte (ebenfalls online) mit dem Ticket dazugebucht. Leider stand eine grafische Auswahl an Sitzplätzen nicht zu Verfügung und die Sitzplätze, welche wir erhalten haben, gefallen uns nicht. Können wir diese im Reisezentrum umtauschen lassen? Dort können die Mitarbeiter ja Platzgenau reservieren, wodurch wir unsere Wunschplätze bekommen könnten.

SteffenT
SteffenT

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Antworten

Guten Morgen SteffenT, ja, dies ist möglich. Sie können Reservierungen auch einmalig im Reisezentrum umbuchen, auch wenn Sie online die Reservierungen gekauft haben. /no